Impulse für den Mittelstand
Hier schreiben wir über das, was andere übersehen: Strategische Lücken in Unternehmen. Potenziale, die in Daten schlummern. Entscheidungen, die auf falschen Annahmen basieren. Keine Buzzword-Artikel, keine Tool-Empfehlungen – sondern Perspektiven von Unternehmern für Unternehmer. Mit konkreten Beispielen aus dem Mittelstand. Und manchmal schauen wir auch bewusst über den Tellerrand: in andere Branchen, von denen sich lernen, adaptieren und abschauen lässt.
Was KI-Empathie lehrt
KI-Chatbots antworten einfühlsamer als Ärzte. Pflegeroboter schließen Personallücken. Was im Gesundheitswesen funktioniert, funktioniert auch im Mittelstand. Ein Gespräch über Künstliche Empathie – und warum sie billiger, schneller und manchmal besser ist als der Mensch. ➔ Mehr lesen
KI überschreibt Kundenerfahrung
ChatGPT erstellt Kundenprofile (Personas) in Sekunden. Aber dabei überschreibt die KI, was Ihr Team längst weiß: welche Kunden wie kaufen, wo echte Engpässe liegen. Das Ergebnis: Durchschnitt statt Unterscheidungskraft. Was Sie verlieren und wie Sie es verhindern. ➔ Mehr lesen
© 2025 Negative Space. Alle Rechte vorbehalten.